1 Bedroom Villa - Villa Lestari by NUMA Bali Hotel

“Pengalaman di Numa Bali sungguh luar biasa memukau. Villanya sangat istimewa, dan lokasinya benar-benar menakjubkan. Berdasarkan harga dibandingkan lokasi lain di Bali, harganya tergolong tinggi dan tidak serta-merta sebanding jika dibandingkan dengan tempat-tempat lain yang kami singgahi. Restoran di lokasi tersebut kurang begitu memuaskan, namun sarapan di kamar sangat lezat. Mereka merawat kami dengan sempurna dan sangat responsif. Senang sekali karena sewa skuter sudah termasuk dalam paket menginap. Jadi satu-satunya "kekurangan" mungkin hanya soal harga dibandingkan lokasi lain, mengingat Bali memiliki begitu banyak hal yang ditawarkan”

Translated from English · Show original

“Pengalaman menginap saya di Numa Bali sama sekali tidak memuaskan. Pada tanggal 10 September pukul 06.00 pagi, sebuah dinding di luar vila roboh, sehingga tempat tersebut menjadi tidak aman untuk dihuni. Saya tidak dapat menikmati malam tanggal 9–10 sama sekali, dan malam tanggal 10–11 pun tidak layak ditempati karena tidak adanya keamanan serta gangguan akibat keberadaan para pekerja dan aktivitas pembongkaran. Situasi ini memaksa saya untuk meninggalkan tempat tersebut dan segera mencari alternatif lain, yang menyebabkan ketidaknyamanan serta biaya tambahan yang tidak terduga. Pihak manajemen tidak memberikan solusi praktis untuk menangani masalah ini, dan apa yang ditawarkan berupa penggantian makan atau transportasi tidak dapat dianggap sebagai kompensasi yang memadai atas hilangnya dua malam penuh dan ketidakmampuan untuk menggunakan properti tersebut. Selanjutnya, Airbnb memproses pengembalian dana dan mengembalikan 100% untuk satu malam dan 30% untuk malam lainnya. Namun demikian, pihak tempat tersebut mencoba meminta saya mengembalikan 30% dari jumlah tersebut, yang merupakan hal yang tidak dapat diterima karena tidak memiliki dasar hukum apa pun. Kesimpulan: Pengalaman ini tidak memenuhi standar minimum keamanan dan kenyamanan yang diharapkan, dan apa yang saya hadapi jauh dari tingkat layanan yang seharusnya diberikan.”

Translated from English · Show original

“Manis dan indah, pemandangannya luar biasa, makanannya sangat sangat lezat. Kekurangannya mungkin Anda bisa menemukan serangga karena berada di tengah hutan, dan kolam renang tidak memiliki pemanas saat cuaca dingin. Tapi secara umum, penginapannya indah dan stafnya ramah.”

Translated from English · Show original